DEVOLVER EL VALE
Notre politique de retours, échanges & remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande passée sur le webshop Infinitri.be pour retourner tout ou une partie de vos achats contre échange ou remboursement, s’ils ne vous conviennent pas.

Artículo 6: Derecho de renuncia
De conformidad con la ley, el consumidor tiene derecho a notificar al Vendedor que renuncia a su compra, sin penalización alguna y sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días hábiles a partir del día siguiente a la entrega del producto o a la celebración del contrato de servicios. Este derecho de renuncia no se aplica al Comprador profesional.
Si un client procède à l’achat d’un produit considéré comme nettement personnalisé, il se prive automatiquement du droit de rétractation. Nous entendons par produit personnalisé un produit demandé un travail graphique et une validation de maquette.
Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par le formulaire de retour et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré à l’adresse suivante :
Rue Doyard 7C 4520 Vinalmont.
Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires, du manuel d’utilisation ainsi que de la facture/bon de livraison original. Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été déballés, descellés, utilisés d’une quelconque manière. Ils doivent comporter les étiquettes, ainsi que la bande de protection pour les bas de maillot de bain et les sous-vêtements. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises.
En un plazo de 14 días, si la devolución se ajusta a las condiciones de aceptación, tras la aceptación de la devolución de los productos, el Vendedor se compromete a reembolsar cualquier pago, a excepción de los gastos de envío. El reembolso se efectuará en la tarjeta bancaria utilizada para el pago inicial a la recepción de los productos devueltos.
Seuls les produits achetés sur www.infinitri.be peuvent être renvoyés par le biais du processus de retour en ligne. Les articles qui ne correspondent pas à ce critère ne peuvent pas être renvoyés à l’expéditeur (articles achetés auprès d’un autre magasin ou sur des stands de vente directe).
Transcurrido el plazo de 14 días, no podrá devolverse ni cambiarse ningún artículo.
Para más información o si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: info@infinitri.be

Comment retourner un article
1. Contactez-nous sur l’adresse suivante info@infinitri.be
2. Complétez le bon de retour ci-après en renseignant les références de l’article retourné, sa quantité, s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement et le motif de votre retour.
3. Introduzca el albarán de devolución en el paquete junto con el artículo que desea devolver. Asegúrate de elegir un embalaje protector y de que esté bien sellado.

Télécharger le bon de retour –> lien du bon