BON DE RETOUR

Notre politique de retours, échanges & remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande passée sur le webshop infinitri.com pour retourner tout ou une partie de vos achats contre échange ou remboursement, s’ils ne vous conviennent pas.

Artikel 6: Recht auf Verzicht

Nach dem Gesetz hat der Verbraucher das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach dem Tag, der auf den Tag der Lieferung des Produkts oder des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags folgt, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er von seinem Kauf zurücktritt. Dieses Rücktrittsrecht steht gewerblichen Käufern nicht zu.

Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher seine Absicht, vom Kauf zurückzutreten, mittels des Rückgabeformulars mitteilen und das gelieferte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an den Verwaltungssitz von Infinitri S.P.R.L. zurücksenden :

Rue Doyard 7C 4520 Vinalmont.

Die Produkte müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, mit sämtlichem Zubehör, der Bedienungsanleitung und der Originalrechnung/dem Originallieferschein zurückgeschickt werden. Die zurückgesandten Produkte dürfen nicht ausgepackt, entsiegelt oder in irgendeiner Weise benutzt worden sein. Sie müssen die Etiketten sowie das Schutzband für Badeanzugsstrümpfe und Unterwäsche enthalten. Unvollständige, beschädigte, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Waren werden nicht zurückgenommen.

Innerhalb von 14 Tagen, wenn die Rücksendung die Annahmebedingungen erfüllt, nach Annahme der Rücknahme der Ware, verpflichtet sich der Verkäufer, die eventuelle Zahlung, mit Ausnahme der Versandkosten, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf die für die ursprüngliche Zahlung verwendete Kreditkarte nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Nur Produkte, die auf www www.infinitri.be/ gekauft wurden, können über den Online-Rückgabeprozess zurückgegeben werden. Artikel, die dieses Kriterium nicht erfüllen, können nicht an den Absender zurückgeschickt werden (Artikel, die bei einem anderen Geschäft oder an Direktverkaufsständen gekauft wurden).

Au-delà du délai de 14 jours, aucun article ne pourra être ni repris, ni échangé.

Pour plus d’information ou si vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : info@infinitri.be

Comment retourner un article infinitri

1. Contactez-nous sur l’adresse suivante info@infinitri.be

2. Téléchargez et complétez le bon de retour ci-après en renseignant les références de l’article retourné, sa quantité, s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement et le motif de votre retour.

3. Insérez-le bon de retour dans votre colis accompagné de l’article à nous retourner. Assurez-vous de choisir un emballage protecteur et qu’il soit bien scellé.

Télécharger le bon de retour