BON DE RETOUR

Notre politique de retours, échanges & remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande passée sur le webshop infinitri.com pour retourner tout ou une partie de vos achats contre échange ou remboursement, s’ils ne vous conviennent pas.

Artigo 6: Direito de renúncia

De acordo com a lei, o consumidor tem o direito de notificar o Vendedor de que renuncia à sua compra, sem penalidade e sem indicação de motivo, no prazo de 14 dias úteis a partir do dia seguinte ao da entrega do produto ou da celebração do contrato de serviço. Este direito de renúncia não pertence ao Comprador profissional.

Dentro desse prazo, o consumidor deve notificar a sua intenção de desistir através do formulário de devolução e devolver, por sua conta e risco, o produto entregue à sede administrativa da Infinitri S.P.R.L.:

Rua Doyard 7C 4520 Vinalmont.

Os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, sem danos, acompanhados de todos os seus acessórios, do manual de utilização e da fatura/guia de remessa original. Os produtos devolvidos não podem ter sido desembalados, abertos ou utilizados de qualquer forma. Devem incluir as etiquetas, bem como a fita de proteção para os calções de banho e a roupa interior. As mercadorias incompletas, danificadas ou sujas pelo cliente não serão aceites.

No prazo de 14 dias, se a devolução cumprir as condições de aceitação, após a aceitação da devolução da mercadoria, o Vendedor compromete-se a reembolsar o eventual pagamento, com exceção dos custos de envio. O reembolso será efetuado no cartão de crédito utilizado para o pagamento inicial após a receção dos produtos devolvidos.

Apenas os produtos comprados em www www.infinitri.be/ podem ser devolvidos através do processo de devolução online. Os artigos que não correspondam a este critério não podem ser devolvidos ao remetente (artigos comprados noutra loja ou em stands de venda direta).

Au-delà du délai de 14 jours, aucun article ne pourra être ni repris, ni échangé.

Pour plus d’information ou si vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : info@infinitri.be

Comment retourner un article infinitri

1. Contactez-nous sur l’adresse suivante info@infinitri.be

2. Téléchargez et complétez le bon de retour ci-après en renseignant les références de l’article retourné, sa quantité, s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement et le motif de votre retour.

3. Insérez-le bon de retour dans votre colis accompagné de l’article à nous retourner. Assurez-vous de choisir un emballage protecteur et qu’il soit bien scellé.

Télécharger le bon de retour