DEVOLVER EL VALE
Nuestra política de devoluciones, cambios y reembolsos
Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido realizado en la tienda infinitri.com para devolver la totalidad o parte de sus compras para su cambio o reembolso, si no le satisfacen.
Artículo 6: Derecho de renuncia
De conformidad con la ley, el consumidor tiene derecho a notificar al Vendedor que renuncia a su compra, sin penalización alguna y sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días hábiles a partir del día siguiente a la entrega del producto o a la celebración del contrato de servicios. Este derecho de renuncia no se aplica al Comprador profesional.
Dentro de este plazo, el consumidor deberá notificar su intención de desistir utilizando el formulario de devoluciones y devolver, por su cuenta y riesgo, el producto entregado a la sede administrativa de Infinitri S.P.R.L. :
Rue Doyard 7C 4520 Vinalmont.
Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin daños, acompañados de todos los accesorios, el manual de usuario y la factura/albarán de entrega originales. Los productos devueltos de este modo no deben haber sido desembalados, desprecintados ni utilizados de ningún modo. Deben estar etiquetados y llevar la tira protectora para bañadores y ropa interior. No se aceptarán mercancías incompletas, dañadas o ensuciadas por el cliente.
En un plazo de 14 días, si la devolución se ajusta a las condiciones de aceptación, tras la aceptación de la devolución de los productos, el Vendedor se compromete a reembolsar cualquier pago, a excepción de los gastos de envío. El reembolso se efectuará en la tarjeta bancaria utilizada para el pago inicial a la recepción de los productos devueltos.
Sólo los productos comprados en www www.infinitri.be/ pueden devolverse mediante el proceso de devoluciones en línea. Los artículos que no cumplan este criterio no podrán devolverse al remitente (artículos adquiridos en otra tienda o en puestos de venta directa).
Transcurrido el plazo de 14 días, no podrá devolverse ni cambiarse ningún artículo.
Para más información o si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: info@infinitri.be
Cómo devolver un artículo infinitri
1. Póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección info@infinitri.be
2. Descargue y rellene el formulario de devolución que figura a continuación, indicando las referencias del artículo que devuelve, su cantidad, si se trata de un cambio o de un reembolso y el motivo de su devolución.
3. Introduzca el albarán de devolución en el paquete junto con el artículo que desea devolver. Asegúrate de elegir un embalaje protector y de que esté bien sellado.
Descargar el formulario de devolución